Soalan Lazim

J: Rangkaian produk meliputi beberapa kategori yang digunakan dalam automasi elektrik lombong arang batu, pemantauan, komunikasi dan aplikasi berkaitan keselamatan.
Ini termasuk:
Penderia yang selamat secara intrinsik: Produk untuk tugas pengukuran dan pemantauan khusus, termasuk suhu, getaran, kelajuan, pengesanan asap dan ukuran aras, bergantung pada model.
Perlombongan elektrik dan peranti automasi: Peralatan yang direka untuk fungsi pemantauan, kawalan atau operasi tertentu.
Peranti isyarat: Peralatan yang digunakan untuk isyarat dan komunikasi dalam sistem perlombongan yang serasi.
Telefon yang selamat secara intrinsik: Peralatan komunikasi bertujuan untuk aplikasi yang disokong oleh spesifikasi produk yang berkaitan.
Kamera yang dilindungi letupan: Kamera untuk pemantauan visual dalam persekitaran yang sesuai dan keadaan pemasangan yang diluluskan.
Penyemburan air dan peralatan penindasan habuk: Produk yang direka untuk menyokong kawalan habuk dalam operasi perlombongan yang berkenaan.
Setiap kategori produk termasuk keperluan teknikal dan had operasinya sendiri. Model yang sesuai hendaklah dipilih mengikut fungsi yang dimaksudkan, persekitaran pemasangan, antara muka yang diperlukan dan keperluan keselamatan yang berkenaan.
Untuk mengecilkan pilihan, sila berikan kategori produk, aplikasi yang dimaksudkan, lokasi pemasangan dan sebarang spesifikasi teknikal yang tersedia.

A: Kawasan aplikasi utama ialah automasi elektrik lombong arang batu dan peralatan keselamatan yang dilindungi letupan.
Bergantung pada model, produk mungkin menyokong pemantauan keadaan peralatan, pemantauan persekitaran, isyarat, komunikasi suara, pengawasan visual dan penindasan habuk.
Sebagai contoh, penderia suhu boleh digunakan untuk memantau titik suhu tertentu, manakala penderia getaran mungkin menyokong pemantauan keadaan peralatan yang serasi. Kamera yang dilindungi letupan mungkin memberikan maklumat visual dari lokasi pemasangan yang sesuai. Peralatan penindasan habuk boleh dipilih untuk aplikasi yang memerlukan penyemburan air atau kawalan habuk.
Contoh-contoh ini menerangkan fungsi aplikasi yang berpotensi, bukan jaminan bahawa setiap model sesuai untuk setiap tapak.
Sebelum memilih produk, sahkan persekitaran operasi, fungsi yang diperlukan, antara muka elektrik dan komunikasi, syarat pemasangan dan keperluan pensijilan yang berkenaan.

J: Pemilihan penderia harus bermula dengan keperluan ukuran dan bukannya nama produk sahaja.

Sila sediakan maklumat berikut:
Sasaran pengukuran: Suhu, getaran, kelajuan, asap, aras atau parameter lain.
Julat ukuran: Nilai minimum dan maksimum yang mesti dikesan oleh sensor.
Keperluan prestasi: Ketepatan, masa tindak balas, resolusi dan parameter lain yang berkaitan, jika berkenaan.
Keperluan elektrik: Voltan bekalan, penggunaan kuasa, isyarat keluaran dan susunan pendawaian.
Keadaan pemasangan: Kaedah pemasangan, suhu ambien, kelembapan, pendedahan habuk dan keperluan perlindungan kemasukan.
Keperluan keselamatan: Pengelasan kawasan berbahaya, konsep perlindungan yang diperlukan dan sijil yang berkenaan.
Keserasian sistem: Pengawal penerima, peralatan pemantauan atau antara muka komunikasi.
Jika anda menggantikan penderia sedia ada, berikan nombor model, gambar papan nama atau lembaran datanya. Ini boleh membantu mengenal pasti parameter kritikal yang perlu dipadankan.
Pemilihan akhir hendaklah berdasarkan dokumentasi teknikal untuk model tertentu dan keadaan pemasangan yang dimaksudkan.

J: Kesesuaian bergantung pada model produk yang tepat, syarat operasi yang diluluskan dan keperluan lombong.
Lombong arang batu bawah tanah boleh mengenakan keperluan khusus berkenaan gas mudah terbakar, habuk arang batu, keselamatan elektrik, perlindungan peralatan, kaedah pemasangan dan prosedur penyelenggaraan.
Produk yang dimaksudkan untuk persekitaran perindustrian tidak sesuai secara automatik untuk perlombongan arang batu bawah tanah. Begitu juga, penerangan umum seperti "selamat secara intrinsik" atau "dilindungi dari letupan" tidak menetapkan kesesuaian untuk setiap lokasi berbahaya.
Sebelum membuat pesanan, sahkan penandaan produk, skop sijil, had persekitaran, keperluan pemasangan dan sebarang syarat khas penggunaan.
Sila berikan negara destinasi, lokasi pemasangan yang dimaksudkan dan dokumentasi pematuhan yang diperlukan supaya maklumat produk yang berkaitan boleh disemak.

J: Keselamatan intrinsik ialah konsep perlindungan yang mengehadkan tenaga elektrik dan haba dalam sistem yang ditentukan untuk mengurangkan risiko pencucuhan dalam suasana letupan tertentu.
Perlindungan letupan ialah istilah yang lebih luas merangkumi konsep perlindungan, reka bentuk peralatan dan keperluan penilaian yang berbeza. Bergantung pada produk, ini mungkin termasuk keselamatan intrinsik, penutup kalis api atau kaedah perlindungan lain yang diiktiraf.
Konsep perlindungan tidak boleh ditukar ganti. Pilihan yang betul bergantung pada suasana berbahaya, reka bentuk peralatan, konfigurasi sistem dan keperluan pemasangan.
Apabila membandingkan produk, semak penandaan perlindungan yang lengkap dan dokumentasi yang berkenaan. Untuk peralatan yang secara intrinsik selamat, radas, penghadang, kabel dan susunan pemasangan yang berkaitan mungkin juga perlu memenuhi keperluan yang ditetapkan.
Jangan pilih peralatan semata-mata kerana nama produknya mengandungi istilah "kalis letupan." Sahkan model sebenar dan syarat penggunaannya yang diluluskan.

J: Ketersediaan pensijilan mesti disemak untuk model produk individu.
ATEX, IECEx dan keperluan kebangsaan atau serantau lain beroperasi dalam rangka kerja penilaian kawal selia atau pematuhan yang berbeza. Kebolehgunaannya bergantung pada pasaran destinasi, jenis produk dan pemasangan yang dimaksudkan.
Sijil yang dikaitkan dengan satu model tidak secara automatik meliputi model lain dalam kategori produk yang sama. Pensijilan di bawah satu rangka kerja juga tidak boleh diandaikan untuk memenuhi keperluan setiap negara.
Sebelum meminta sebut harga, sila kenal pasti negara destinasi, rangka kerja pensijilan yang diperlukan dan permohonan yang dimaksudkan.
Dokumentasi yang berkaitan kemudiannya boleh disemak untuk menentukan sama ada model yang dicadangkan mempunyai pensijilan yang diperlukan dan sama ada sebarang penilaian tambahan diperlukan.
Jika pensijilan adalah keperluan perolehan mandatori, minta sijil yang berkenaan dan sahkan bahawa model, penandaan produk dan skop sijil sepadan dengan peralatan yang dicadangkan.

J: Dokumen yang diperlukan bergantung pada produk dan peraturan yang digunakan untuk tujuan penggunaannya.
Jika berkenaan dan tersedia untuk model tertentu, semakan mungkin termasuk:
Lembaran data produk dan spesifikasi teknikal.
Papan nama produk dan tanda perlindungan.
Sijil perlindungan letupan yang berkaitan.
Skop sijil dan sebarang syarat khas penggunaan.
Arahan pemasangan dan pengendalian.
Gambar rajah pendawaian dan keperluan sambungan.
Had persekitaran dan operasi.
Keperluan penyelenggaraan dan sekatan ke atas pengubahsuaian.
Untuk sistem yang selamat secara intrinsik, semak keserasian peralatan dan radas yang berkaitan, termasuk sebarang parameter keselamatan elektrik yang diperlukan.
Untuk projek gantian, bandingkan juga pemasangan sedia ada dengan spesifikasi produk yang dicadangkan.
Pemeriksaan ini membantu mengenal pasti isu teknikal atau pematuhan sebelum pesanan dibuat. Kelulusan akhir hendaklah mengikut peraturan yang terpakai dan penilaian kakitangan yang layak.

J: Siasatan teknikal yang jelas membantu mengurangkan komunikasi yang tidak perlu dan menjadikan penilaian produk lebih cekap.
Sila berikan sebanyak mungkin maklumat berikut:
Keperluan produk: Nama produk, nombor model atau fungsi yang diperlukan.
Aplikasi: Apakah peralatan, proses atau tugas pemantauan yang akan disokong oleh produk.
Persekitaran pemasangan: Lombong bawah tanah, kemudahan permukaan atau lokasi perindustrian lain.
Parameter teknikal: Julat ukuran, ketepatan, suhu operasi dan keperluan lain yang berkaitan.
Butiran elektrik: Voltan bekalan, isyarat keluaran, keperluan kuasa dan maklumat pendawaian.
Antara muka komunikasi: Isyarat, protokol, penyambung dan sambungan yang diperlukan kepada peralatan sedia ada.
Keperluan keselamatan: Pengelasan kawasan berbahaya dan sijil yang diperlukan.
Butiran komersial: Anggaran kuantiti, negara destinasi dan tarikh penghantaran sasaran.
Jika spesifikasi tidak lengkap, anda boleh mulakan dengan gambar peralatan, nombor model sedia ada atau penerangan ringkas tentang aplikasi.
Maklumat yang hilang kemudiannya boleh dikenal pasti semasa semakan teknikal.

J: Kebolehlaksanaan integrasi bergantung pada model produk, seni bina sistem sedia ada dan antara muka yang disokong oleh kedua-dua sistem.
Semakan mungkin perlu meliputi:
Ciri-ciri elektrik dan bekalan kuasa.
Keperluan isyarat analog atau digital.
Protokol komunikasi dan antara muka rangkaian.
Pendawaian, penyambung dan susunan pemasangan.
Keserasian pengawal atau sistem hos.
Peranti antara muka yang diperlukan atau radas yang berkaitan.
Keperluan keselamatan dan pensijilan yang berkaitan.
Produk yang melaksanakan fungsi pengukuran atau pemantauan yang diperlukan mungkin masih tidak serasi dengan pengawal sedia ada jika isyarat output, protokol atau ciri elektriknya tidak sepadan.
Sila berikan model peralatan sedia ada, maklumat pengawal, keperluan antara muka dan gambar rajah pendawaian atau lukisan sistem yang tersedia.
Keserasian harus disahkan sebelum pembelian, terutamanya apabila peralatan menjadi sebahagian daripada sistem pemantauan atau kawalan berkaitan keselamatan.

J: Ketersediaan dokumen teknikal bergantung pada model yang dipilih dan dokumen yang diselenggara untuk produk tersebut.
Bahan yang berkaitan mungkin termasuk spesifikasi produk, lukisan dimensi, maklumat pelekap, gambar rajah pendawaian, arahan pengendalian dan panduan penyelenggaraan.
Untuk peralatan yang dimaksudkan untuk lokasi berbahaya, dokumen pensijilan yang berkenaan dan syarat penggunaan khas adalah amat penting.
Sila kenal pasti model produk dan nyatakan dokumen yang diperlukan oleh pasukan kejuruteraan, perolehan atau pematuhan anda. Bahan yang ada dan kebolehgunaannya kemudiannya boleh disahkan.
Jika peralatan akan dimasukkan ke dalam sistem sedia ada, sediakan antara muka atau keperluan pemasangan yang berkaitan supaya dokumentasi yang diperlukan dapat dikenal pasti sebelum membuat pesanan.

J: Pemilihan penggantian memerlukan perbandingan teknikal, bukan hanya padanan dalam penampilan produk.
Sila berikan nombor model asal, pengilang, gambar papan nama, lembaran data dan butiran pemasangan jika tersedia.
Perbandingan mungkin perlu termasuk:
Dimensi keseluruhan dan susunan pelekap.
Bekalan voltan dan ciri-ciri elektrik.
Julat pengukuran dan isyarat keluaran.
Antara muka komunikasi dan protokol.
Perlindungan alam sekitar dan had operasi.
Pengelasan dan pensijilan kawasan berbahaya.
Susunan sambungan dan keserasian dengan peralatan yang berkaitan.
Jika model asal dihentikan atau dokumentasinya tidak tersedia, gambar dan penerangan pemasangan semasa boleh membantu mewujudkan keperluan awal.
Cadangan penggantian tidak boleh dianggap setara sehingga keperluan teknikal dan keselamatan yang berkaitan telah diperiksa.

J: Kebolehlaksanaan penyesuaian bergantung pada kategori produk, perubahan yang diminta, sumber teknikal dan keperluan keselamatan yang berkenaan.
Sesetengah keperluan mungkin dipenuhi melalui pemilihan model sedia ada yang sesuai atau konfigurasi yang disokong. Permintaan lain mungkin memerlukan semakan kejuruteraan tambahan.
Apabila menyerahkan pertanyaan penyesuaian, sila berikan:
Persekitaran aplikasi dan operasi yang dimaksudkan.
Fungsi yang diperlukan dan parameter teknikal.
Lukisan, gambar atau produk rujukan.
Kuantiti pesanan yang dijangkakan.
Syarat pensijilan atau kawal selia yang diperlukan.
Tarikh penghantaran sasaran dan kekangan projek lain.
Perubahan yang mempengaruhi reka bentuk elektrik, pembinaan kepungan, antara muka atau perlindungan letupan memerlukan penjagaan khusus. Sesuatu pengubahsuaian tidak boleh dianggap boleh diterima semata-mata kerana ia kelihatan mudah dari segi teknikal.
Sebarang penyesuaian yang dicadangkan, skop teknikalnya, terma komersial, jadual pengeluaran dan implikasi pensijilan hendaklah disemak dan dipersetujui secara bertulis sebelum pengeluaran bermula.

J: Sokongan projek bergantung pada skop yang diminta dan produk serta perkhidmatan yang diperlukan.
Untuk projek yang melibatkan beberapa kategori peralatan, semakan awal mungkin meliputi pemilihan produk, spesifikasi peralatan, antara muka, dokumentasi dan keperluan keserasian.
Pemasangan yang lebih besar mungkin juga melibatkan peralatan daripada pengilang lain, kejuruteraan khusus tapak, pemasangan, pentauliahan dan kelulusan kawal selia tempatan. Tanggungjawab setiap pihak hendaklah ditakrifkan dengan jelas.
Semasa menghantar pertanyaan projek, sila berikan senarai peralatan awal, rajah sistem, penerangan aplikasi, anggaran kuantiti, lokasi projek dan tarikh siap yang diperlukan.
Maklumat ini membantu menentukan keperluan produk yang boleh ditangani dan penjelasan teknikal lanjut yang diperlukan.

J: Untuk mendapatkan sebut harga yang berkaitan, sila berikan model produk atau fungsi yang diperlukan, anggaran kuantiti, negara destinasi dan sebarang keperluan teknikal yang penting.
Untuk pembelian projek, sertakan juga permohonan yang dimaksudkan, pensijilan yang diperlukan, tarikh penghantaran sasaran dan sebarang aksesori yang diperlukan, alat ganti atau dokumentasi teknikal.
Jika anda tidak pasti model mana yang hendak dipilih, hantar gambar produk, lembaran data sedia ada atau perihalan fungsi yang diperlukan.
Sebut harga harus menjelaskan konfigurasi produk, harga, mata wang, terma penghantaran, anggaran masa tunggu dan syarat komersial lain yang dipersetujui.
Jika pemeriksaan khas, dokumentasi, pembungkusan atau penyesuaian diperlukan, sila nyatakan sebelum sebut harga dimuktamadkan.
Keperluan yang jelas pada peringkat pertanyaan membantu mengurangkan risiko perbezaan antara produk yang disebut harga dan peralatan yang akhirnya diperlukan.

J: Kuantiti pesanan minimum mungkin berbeza mengikut model produk, konfigurasi, keperluan pembuatan dan keadaan pesanan.
Satu kuantiti minimum tidak boleh diandaikan untuk digunakan untuk setiap produk. Produk standard, alat ganti dan item tersuai mungkin mempunyai syarat pesanan yang berbeza.
Sila nyatakan model yang anda minati dan kuantiti yang diperlukan. Jika anda menilai produk sebelum pembelian yang lebih besar, terangkan tahap penggunaan dan pembelian yang dimaksudkan.
Kuantiti minimum yang berkenaan, susunan sampel dan sebarang syarat pengeluaran khas hendaklah disahkan dalam sebut harga sebelum pesanan dibuat.

J: Masa utama bergantung pada ketersediaan produk, kuantiti pesanan, konfigurasi, keperluan pembuatan, pengaturan pemeriksaan dan syarat khusus pesanan yang lain.
Produk yang tersedia untuk penghantaran mungkin mempunyai masa pendahuluan yang berbeza daripada produk yang memerlukan semakan pembuatan, konfigurasi atau kejuruteraan.
Pengangkutan antarabangsa dan pelepasan kastam juga mempengaruhi jadual penghantaran keseluruhan.
Untuk mewujudkan rangka masa yang realistik, sila berikan model produk, kuantiti, konfigurasi yang diperlukan, destinasi dan tarikh penghantaran sasaran.
Jadual pengeluaran dan penghantaran yang disahkan hendaklah direkodkan dalam sebut harga atau pengesahan pesanan. Jika projek anda mempunyai tarikh pemasangan tetap, sampaikan keperluan ini sebelum membuat pesanan.

J: Aturan penghantaran bergantung pada destinasi, jenis produk, saiz penghantaran, kaedah pengangkutan dan keperluan eksport dan import yang berkenaan.
Sebelum pesanan disahkan, pihak-pihak harus menetapkan destinasi, syarat penghantaran yang dipersetujui, keperluan pembungkusan, pengaturan pengangkutan dan tanggungjawab untuk pengangkutan, insurans, dokumentasi kastam dan duti import.
Sesetengah produk mungkin memerlukan pemeriksaan tambahan yang berkaitan dengan pengangkutan, kawalan eksport atau keperluan pasaran destinasi. Ini harus disemak untuk penghantaran sebenar.
Sila berikan negara destinasi anda, alamat penghantaran atau pelabuhan, kuantiti yang diperlukan dan kaedah pengangkutan pilihan apabila meminta sebut harga.
Pilihan penghantaran yang tersedia, anggaran masa transit dan tanggungjawab yang berkenaan kemudiannya boleh dijelaskan untuk pesanan anda.

J: Aturan pembayaran dan terma perdagangan bergantung pada syarat yang diterima untuk pesanan tertentu.
Apabila meminta sebut harga, sila nyatakan sebarang keperluan yang berkaitan dengan mata wang, pencapaian pembayaran, syarat penghantaran atau dokumentasi perolehan.
Sebut harga atau kontrak jualan yang dipersetujui hendaklah menyatakan dengan jelas pengaturan pembayaran yang berkenaan, kewajipan penghantaran, dokumentasi penghantaran dan peruntukan kos yang berkaitan.
Untuk urus niaga antarabangsa, semak syarat ini sebelum mengesahkan pesanan untuk memastikan ia memenuhi prosedur pembelian dan keperluan projek anda.

J: Apabila menilai pengeluar peralatan elektrik perlombongan, adalah berguna untuk menyemak keupayaan pembuatan yang didokumenkan, peralatan pemeriksaan, spesifikasi produk dan rekod teknikal yang berkaitan.
Maklumat syarikat yang diterbitkan menerangkan sumber pengeluaran yang termasuk mesin pelarik CNC, pusat pemesinan, peralatan pemotongan laser, peralatan kimpalan dan jentera pengeluaran automatik. Laman web ini juga membentangkan peralatan pembuatan, sumber pemeriksaan, sijil dan pencapaian teknikal.
Sumber-sumber ini menyediakan titik permulaan yang berguna untuk penilaian pembekal, tetapi produk individu masih harus dinilai berdasarkan keperluan teknikal dan kualiti mereka sendiri.
Untuk model tertentu, anda boleh meminta lembaran data yang berkenaan, maklumat pemeriksaan, dokumentasi sijil dan rekod kualiti lain yang tersedia.
Jika proses perolehan anda memerlukan kelayakan pembekal atau pemeriksaan pra-penghantaran, nyatakan kriteria yang berkaitan sebelum pesanan dimuktamadkan.

J: Perlindungan waranti adalah tertakluk kepada polisi produk yang berkenaan dan terma yang dipersetujui untuk pesanan tersebut.
Maklumat perkhidmatan yang diterbitkan menerangkan waranti satu tahun untuk produk yang dipasang dengan betul, digunakan secara normal dan diselenggara dengan betul. Waranti yang dinyatakan bermula selepas berjaya pentauliahan dan penerimaan pemasangan peralatan lengkap, dengan isu kualiti yang melibatkan komponen utama yang dilindungi ditangani di bawah syarat yang berkenaan.
Sila sahkan sama ada syarat ini dikenakan pada produk dan kontrak tertentu sebelum membeli.
Dokumentasi pesanan harus menjelaskan tempoh jaminan, tarikh mula, komponen yang dilindungi, pengecualian dan prosedur untuk melaporkan kemungkinan kecacatan.
Jika isu berlaku, berikan nombor model, rujukan pesanan, maklumat siri atau kelompok yang tersedia, butiran pemasangan, penerangan kerosakan dan gambar atau rekod ujian yang berkaitan.
Penilaian jaminan akhir akan tertakluk kepada syarat bertulis yang berkenaan.

J: Sokongan teknikal dan pengaturan latihan bergantung pada produk dan skop perkhidmatan yang dipersetujui untuk projek tersebut.
Sokongan mungkin termasuk penjelasan spesifikasi produk, penjelasan arahan pengendalian, semakan keperluan pemasangan atau bantuan dengan isu teknikal yang dikenal pasti.
Maklumat perkhidmatan yang diterbitkan menerangkan latihan pengendalian peralatan bahasa Cina dan Inggeris untuk kakitangan perlombongan yang berkaitan. Ketersediaan, format, skop dan sebarang kos yang berkaitan harus disahkan untuk pesanan tertentu.
Peralatan yang dipasang di lokasi berbahaya mesti dipasang, dikendalikan dan diselenggara mengikut arahan yang berkenaan, syarat pensijilan dan peraturan tempatan.
Sila terangkan produk, sokongan yang diperlukan dan persekitaran operasi yang dimaksudkan supaya pengaturan yang sesuai boleh dibincangkan.

J: Jika kerosakan dikesan, ikuti prosedur keselamatan tapak terlebih dahulu. Berhenti menggunakan peralatan jika operasi berterusan boleh menimbulkan bahaya.
Jangan buka, ubah suai atau baiki peralatan yang dilindungi daripada letupan melainkan kerja itu dibenarkan oleh arahan yang berkenaan dan dijalankan oleh kakitangan yang berkelayakan. Perubahan tanpa kebenaran boleh menjejaskan keselamatan dan pensijilan.
Apabila melaporkan isu tersebut, sila berikan:
Model produk dan rujukan pesanan.
Nombor siri atau maklumat kelompok, jika ada.
Penerangan tentang kerosakan dan bila ia berlaku.
Keadaan operasi dan pemasangan.
Gambar-gambar yang berkaitan, mesej ralat atau keputusan ujian.
Maklumat ini membantu pasukan teknikal memahami isu dan menentukan langkah seterusnya, yang mungkin termasuk penyelesaian masalah tambahan, penilaian teknikal atau semakan jaminan.
Untuk sebarang risiko keselamatan segera, ikuti prosedur kecemasan tapak dan peraturan yang berkenaan sebelum mendapatkan bantuan teknikal rutin.